2022年春運將于今日開啟,火車出行最擔心的事莫過于忘帶身份證,鐵路公安機關考慮到這一問題,在鐵路12306App試點上線了電子臨時乘車身份證明,步驟簡單,操作方便,為旅客帶來更為便捷的電子化、自動化服務。試點期間,每人在一個自然月可申請三次電子臨時乘車證明。如果申請超過三次,請前往車站的公安制證窗口辦理身份證明。具體操作如下:

1.需要辦理臨時身份證明的旅客,先打開鐵路12306App,在首頁點擊右上角的【溫馨服務】。

2.點進頁面后,找到【乘坐旅客列車臨時身份證明】,并點擊。

3.在【臨時乘車身份證明】頁面中填寫相關身份信息,其中包括姓名、證件類型、證件號以及城市,填寫好并確認無誤后,點擊“立即申請”。已經登錄了鐵路12306App的用戶,打開【臨時乘車身份證明】的頁面時會自動顯示用戶身份信息。

需要注意的是,在申請電子臨時乘車身份證明時需授權開啟定位服務,同時僅支持中國居民身份證。

4.辦理電子臨時乘車身份證明還需要當前申請人進行實人核驗。

5.實人核驗通過后,旅客便可查看電子臨時乘車身份證明的審核結果。

二維碼60秒更新一次,30分鐘后需再次進行實人核驗。非注冊用戶關閉該頁面后,查看時需要再次進行實人核驗。在電子臨時乘車身份證明有效期內,查看和再次實人核驗不占用申請次數。

鐵路12306App注冊用戶可以查看1個月內所申請電子臨時乘車身份證明的相關記錄。

未能成功辦理電子臨時乘車身份證明的旅客,需前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

查看和使用注意事項如下:

為確保信息安全準確,未注冊及未登錄用戶均需填寫本人真實身份信息、完成本人操作確認后方可提交或查看申請;如果用戶使用非中國居民身份證,系統則會提示該證件無法申請臨時乘車身份證明。

一個自然月一人僅可申請3次,每次申請成功電子臨時乘車身份證明有效期為24小時。在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面,二維碼60秒自動更新一次,為了避免其他人冒用該二維碼,30分鐘后需要用戶重新通過人臉核驗確定本人操作。

當12306App被退出登錄、緩存清理后,查看申請電子臨時乘車身份證明,需要通過人臉核驗再次確定本人操作。

為了方便旅客預先準備,允許旅客在當前電子臨時乘車身份證明失效前3個小時,提前申請新的電子臨時乘車身份證明。

看完操作步驟您是不是還有些疑問?下面是一些問題的解答:

問:為什么我的城市定位功能無法正常使用?

答:您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息,同時確認手機定位服務已開啟并授權鐵路12306App。

問:電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎?

答:試點期間,每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過3次,請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

問:電子臨時乘車身份證明有有效期嗎?

答:有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后24小時內有效。在出行過程中,如果電子臨時乘車身份證明失效,旅客可重新提交申請,或通過人工通道辦理出站手續。

問:電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示,但是無法通過閘機?

答:在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面,二維碼60秒自動更新一次,可能因為網絡原因,二維碼未能及時更新,請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。

問:為什么停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間后,提示要重新進行本人認證。

答:為了避免他人冒用,在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后,需要用戶重新通過實人核驗確定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期內,該操作不占用申請次數。

問:申請成功后,在什么情況下使用時還需要進行實人核驗?

答:申請成功后,非注冊用戶關閉二維碼使用頁面后,重新查看時需再次進行實人核驗;注冊用戶在退出登錄、緩存清理后,重新查看時需再次進行實人核驗。

問:購買了計次票或定期票,但是忘帶身份證,是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車?

答:當然可以。

問:憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務?

答:在實行電子客票的車站,可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。

問:未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明?

答:已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。

標簽: 12306 App試點 電子臨時 乘車身份證明